ご利用ガイド

お支払いについて

銀行振込払い

商品代金を当店の銀行口座へお振込みいただく決済方法です。
お振込みいただける口座は、下のいずれかの口座となります。

ゆうちょ銀行
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)

ご入金の確認後に商品を発送いたします。
振込手数料につきましては、お客様にてご負担下さい。

代金引換払い

商品代金を商品お受け取り時にお支払いいただく決済方法です。
商品の配達員の方に商品代金をお支払い下さい。
別途300円の代金引換手数料が必要です。

クレジットカード払い

クレジットカードにてお支払いいただく決済方法です。
注文確定後に表示される画面にて、お客様のクレジットカード情報をご入力ください。手数料はございません。

当店ではクレジットカード決済に「トークン決済」を導入しておりますため、当店ではお客様のカード情報を保持せず、カード情報が当店のサーバーを経由することもございません。また、カード会社に送信されるカード情報もトークンを利用した暗号となっておりますため、安心してご利用くださいませ。

VISA、Master card、Amex、Diners、JCB

コンビニ払い

コンビニや郵便局にてお支払いいただく決済方法です。
商品到着後に発送されます振込用紙にて、最寄りのコンビニや郵便局、銀行などでお支払いください。別途200円の手数料が必要です。

■このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意
後払い手数料:200円
モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

送料について

送料変更のお知らせ

2019年9月1日より送料が変更となりました。詳しくはこちらのページでご確認ください。

送料の概要

送料はお届け先ごとに「1送料」がかかります。

一つのダンボールの最大サイズは、120サイズダンボールに入る量、または重さ25kg未満となっております。
25kg以上ご購入の場合、もう1送料発生いたします。
お米5kgにつきましては精米度合に関わらず1送料にて4袋までとなります。※白米4.5kgを5袋ご購入の場合も2送料発生いたします。

一部商品につきましては送料無料にてお届けしております。

「1送料」の料金につきましては、次の「地域別送料一覧」をご覧ください。

チルド便について

冷蔵商品、並びに冷凍商品につきましては「チルド便」にて発送させていただきます。

チルド発送については別途450円のチルド便手数料が掛かります。

地域別送料一覧

北海道・東北

北海道・青森・秋田
岩手・山形・宮城・福島

1,380円チルド 1,830円

関東・信越

東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬
栃木・山梨・茨城・新潟・長野

1,120円チルド 1,570円

北陸・東海

富山・石川・福井・静岡
愛知・三重・岐阜

1,020円チルド 1,470円

近畿・四国

大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀
和歌山・愛媛・香川・徳島・高知

980円チルド 1,430円

中国・九州

島根・鳥取・岡山・広島・山口・福岡
佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島

880円チルド 1,330円

沖縄

沖縄

1,180円チルド 1,630円

メール便

全国一律

260円

配送について

運送会社

当店の商品発送は、日本郵便にて発送いたします。

メール便は日本郵便のゆうパケットにてお届けいたします。

発送時期

ご注文いただきました商品は、基本的に「4営業日」以内に発送いたします。
ただし、米、野菜などの一部商品につきましては発送が送れる場合や、発送自体を見合わせる場合がございます。

また、「毎月15日発送」や「毎週月曜発送」など、あらかじめ発送日が決まっている商品がございます。
その場合、商品詳細ページに記載しておりますので、ご確認くださいませ。

配達時間の指定

商品配達時の時間を指定することができます。
ご注文時にご希望の時間帯をお選びください。

返品・キャンセルについて

返品について

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、注文した商品と異なる商品の到着や品質不良の商品など弊社責任によるものにつきましては、到着後3日以内に弊社までお電話にてご連絡お願いいたします。
その後、大変お手数ですが着払いにて当店までご返送ください。
早急に良品の発送、またはご希望により商品の代金を返金させていただきます。

注文のキャンセルについて

発送前の商品につきましては、注文のキャンセルが可能です。
注文をキャンセルされた場合は、当店にお電話にてその旨をお伝えください。
発送後の商品は注文のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。
また、生鮮食品は商品の性質上注文のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。

特定商取引法に基づく表記

ショップ名

阿蘇のなかストア

販売業者

株式会社Asononaka,Inc.

運営責任者

開優 Masaru Hiraki

郵便番号

869-2613

所在地

熊本県阿蘇市一の宮町中通1186-9

TEL

0967-22-8010

FAX

0967-22-8010

URL

http://asononaka.com

事業内容

農産物の生産、販売。

商品代金以外の必要料金

送料、銀行振り込み手数料、郵便振替手数料、代引手数料、クール料(必要な商品の場合のみ)

注文方法

当サイトのショッピングカート、電話、FAX

支払方法

・銀行振込 ・代金引換 ・カード決済 ・コンビニ払い

支払期限

1週間以内(前払い時) 商品到着時(代引の時)

引き渡し時期

原則として4営業日以内発送。前払いの場合は入金の確認時点から4営業日以内の発送。
その他の商品は商品詳細ページに発送時期を明記。

返品・交換について

商品の破損や不良品の場合は、商品お届け後3日以内にお電話にてお申し出ください。
(お客様理由での返品は不可とさせていただきます)

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
1.ご注文の確認、照会
2.商品発送の確認、照会
3.お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
1.法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3.当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイメニュー」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookieの使用について

当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

9.お問い合わせ先

株式会社アソノナカ・インク
〒869-2613 熊本県阿蘇市中通1186-9
TEL:0967-22-8010

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当店のお米のこだわり

無農薬栽培の米作りの様子

無農薬栽培米のみ取り扱い 当店は農薬や化学肥料を使用せず栽培したお米のみ取り扱いしております。万が一にも慣行栽培のお米が混ざることはありません。

当店のお米の生産者

信頼できる生産者たち 有機農産物は信頼性が第一。当店では阿蘇地域の生産者とだけ取り引きを行い、さらに栽培期間中は各生産者の圃場へ月に2回以上行き、栽培の様子を直に確認しております。

米袋

無料で脱酸素剤パック お米(5kg売り)には脱酸素剤を入れて無酸素状態にすることで、輸送中や保存時におけるお米の酸化や虫の発生による品質低下を防止しています。

精米

ご注文後に精米いたします お米の精米度合は玄米、白米、7分づき、5分づき、3分づきの5種類から無料にてご選択が可能です。

白米、玄米、分づき米

玄米、白米、分づきが選択可能 お米は精米した瞬間から品質低下が始まります。当店では精米をご注文後に行うことで、できるだけ新鮮なお米をお客様の元へお届けいたします。

令和6年度産米 阿蘇産 無農薬栽培米